Mecanismos de notificación y tramitación de las denuncias

Esta práctica permite una forma transparente y estructurada de emitir y manejar una queja dentro de la ANND. Los mecanismos de presentación y tramitación de denuncias relacionadas con la política de protección se aplican a todo el personal, los trabajadores y los consultores de la ANND en sus diversas capacidades y abarcan a los trabajadores a tiempo completo. Sin embargo, los contratistxs temporales tendrán derecho a presentar denuncias exclusivamente sobre el contenido, el plazo y las tareas conexas del contrato con la ANND.

Procesos de Selección: Una Oportunidad Para Mejorar la Propiedad y Generar Confianza

Para mejorar la confianza, garantizar la transparencia y mejorar su responsabilidad, la Asociación Iraquí Al-Amal (IAA) ha implementado un proceso de selección pública para individuos y ONG para el desarrollo de capacidades o la recepción de fondos.

En las capacitaciones de desarrollo de capacidades para individuos, ONG dirigidas por jóvenes o plataformas juveniles, el proceso de selección comienza con una solicitud pública en línea, preseleccionando y entrevistando a los candidatos preseleccionados para seleccionar. Por lo general, IAA recibe de unos cientos a 1.700 solicitudes de las cuales seleccionan solo 25 o 50 para participar.

La evaluación se basa en criterios concretos y un sistema de puntuación. La lista seleccionada generalmente se publica públicamente después de tomar el consentimiento. Además, el sistema de puntuación se presenta a los solicitantes seleccionados durante la actividad. Esto ha mejorado su confianza en el proceso y el procedimiento de selección de IAA. Hace que los solicitantes sientan que son seleccionados en función de sus calificaciones. En un país que tiene un alto nivel de corrupción, este es un mensaje extremadamente importante para enviar.

Las micro donaciones otorgadas en los campos de cultura de paz, emprendimiento y defensa a individuos, plataformas juveniles y ONG siguen un proceso de selección estructurado similar basado en un sistema de puntuación concreto. El comité de selección generalmente trae un consultor externo para asesorar al equipo. Para los seleccionados, IAA proporciona espacio para desarrollar sus propias ideas y las apoya si se le solicita que ajuste sus propuestas. La etapa de implementación es responsabilidad exclusiva del solicitante. Esto ha mejorado significativamente el nivel de propiedad y creatividad.

Si bien esta práctica es muy específica de la organización, se puede adaptar fácilmente a otras organizaciones.

Rendición de cuentas mutua en la región árabe

Este manual es un instrumento de referencia para la sociedad civil y los profesionales del desarrollo, cuyo propósito es desempeñar un papel útil en materia de supervisión y promoción en el proceso dirigido a ampliar la eficacia del desarrollo. Además, su objetivo es fundamentar mejor su labor para mejorar la aplicación de los principios de rendición de cuentas mutua entre las distintas partes interesadas, sobre todo en el marco de desarrollo posterior a 2015.

Secciones del Manual:

  1. Rendición de cuentas de distintas partes interesadas
    • Gobiernos
    • Sector privado
    • Instituciones financieras internacionales
    • Organizaciones de la sociedad civil
  2. Prácticas actuales de los instrumentos y mecanismos de rendición de cuentas en la región árabe
  3. Rendición de cuentas en el marco del Programa 2030

Puede acceder al manual aquí (en inglés).